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F.A.Z. und IWMF küren PLANWORX zur qualitativ besten deutschen Eventagentur

PLANWORX

PLANWORX wird zur qualitativ besten deutschen Eventagentur gekürt. Dabei erheben die Konsumenten neben der reinen Produktqualität auch zunehmend Anspruch auf einen kundenorientierten Service. Das F.A.Z. Institut und IWMF haben für die Studie „Höchste Qualität“ die online-Nennungen von 22.000 Unternehmen sowie E-Mail-Fragenbögen in Bezug auf Qualitätsmerkmale, Reklamationen, Qualitätskontrollen, Service-Erreichbarkeit, Servicebearbeitung, Lösung des Anliegens, Servicequalität, Qualitätszertifikate, Qualitätsmanagement und Qualitätssteigerung untersucht und festgestellt: …

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