Seit Dezember 2009 ist Jörg Krauß neuer Hoteldirektor und damit Nachfolger von Ronald Nilsson, der im November nach Kalkutta ging, wo er als General Manager das erste Swissôtel in Indien eröffnen soll. Krauß war seit 2007 als Direktor für drei NH Hotels in der Region Heidelberg mit insgesamt 330 Zimmern und 80 Mitarbeitern tätig. Weitere Stationen des 40-jährigen waren zuvor das Astron Hotel Hirschberg/Heidelberg und das Astron Hotel Oberhausen, wo er auch das Pre-Opening Büro leitete.

Von 2000 bis 2006 war Krauß als Direktor des Astron Hotel Heidelberg tätig und wickelte zwischen 2003 und 2004 für die Astron Hotels der Region Bergstraße die Übernahme durch die NH Hotelgruppe ab. Seit 2005 leitete er als Direktor das NH Hotel Hirschberg und war zudem als Regionaldirektor Südwest zeitweise für 7 Hotels mit insgesamt 200 Mitarbeitern verantwortlich.