Aktuelles - 23.08.2008 - Malta: Neues Qualitätssiegel für DMCs
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23.08.2008 Malta: Neues Qualitätssiegel für DMCs
Die Malta Tourism Authority hat ein neues Qualitätssiegel für den Konferenz- und Incentivebereich vorgestellt. Die freiwillige Maßnahme hat zum Ziel, jene DMCs (Destination Management Companies) offiziell anzuerkennen, die sich einem hohen Qualitätsstandard sowie Konsistenz und Professionalität verschrieben haben. Die Kriterien wurden auf der Basis von internationalen Qualitätsschemata entwickelt und decken zahlreiche Bereiche wie unter anderem Kundenbetreuung und -rückmeldungen, Verkaufsprozesse, Mitarbeitertraining, Kooperationen und Zugehörigkeiten sowie Versicherungen ab. Anfang kommenden Jahres werden die ersten Destination Management Companies bekannt gegeben, die mit dem Siegel ausgezeichnet worden sind. Diese Unternehmen werden im Geschäftsreisebereich der offiziellen Internetseite www.visitmalta.com gelistet sein. Ausserdem wird die Malta Tourism Authority Anfang 2009 eine Informationskampagne zum Qualititätssiegel starten und im Dezember im Rahmen der EIBTM in Barcelona eine dazugehörige Informationsbroschüre vorstellen.
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