Aktuelles - 28.11.2007 - In nur 26 Tagen zum Qualitätssiegel...
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28.11.2007 In nur 26 Tagen zum Qualitätssiegel...
Seit 1. Oktober 2007 gehört auch das Dolce Bad Nauheim zu den Certified Conference Hotels in Deutschland. General Manager & Regional Area Director Germany Michel Prokop ist stolz darauf, dass sein Haus in nur 26 Tagen erfolgreich zertifiziert w
Normalerweise vergehen von der Antragstellung bis zur Vergabe des Siegels zwischen 80 und 120 Tagen, bestätigt Prüfer Holger Leisewitz, der das Audit durchführte. Dolce Bad Nauheim ist bisher absolute Spitze. Leisewitz engagiert sich übrigens ehrenamtlich für die Qualitätsoffensive Certified Conference Hotel - im Hauptberuf ist er Eventplaner beim Hamburger Kosmetikkonzern Beiersdorf. So kennt er aus eigener Praxis die Anforderungen, die Tagungskunden an eine professionelle Location stellen. Für das Siegel Certified Conference Hotel müssen die Anwärter 67 definierte Qualitäts-, Komfort- und Servicekriterien erfüllen. Diese wurden von den Initiatoren - dem Verband Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR), Deutsche Gesellschaft für Verbandsmanagement e.V. (DGVM), German Convention Bureau e.V. (GCB) und der Vereinigung Deutscher Veranstaltungsorganisatoren e.V. in Zusammenarbeit mit dem Hotelverband Deutschland (IHA) entwickelt. Sonja Klasen, VDR-Projektverantwortliche für das Siegel: Qualität definieren wir vorrangig in Bezug auf Dienstleistungen und Prozesse. Herzstück der Certified Conference Hotels sind aber die Betreuungsleistungen. Die geforderten VDR-Standards konnte Dolce Bad Nauheim bereits zu 99 Prozent im Vorfeld seiner Bewerbung erfüllen beste Voraussetzungen für eine rasche Zertifizierung. Pluspunkte, die über den Anforderungskatalog hinausreichen, sind die individuelle Betreuung der Veranstaltung durch einen Conference Planer im Hause, das eigene historische Jugendstiltheater mit 700 Plätzen und vielfältige TeambuildingProgramme. Vorteilhaft ist zudem die eigene Technikabteilung des Hotels, die mit einem selbstentwickelten Energie-Leitfaden für niedrige Betriebskosten und umweltschonendes Tagen sorgt.
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