Obwohl die Kohlendioxidemissionen in der Branche insgesamt zugenommen haben, schaffte es Hello Scotland, den C02-Fußabdruck jedes Besuchers maßgeblich zu reduzieren. Keine leichte Aufgabe, wie Elaine Hamilton, Project Director von Hello Scotland, erklärt – immerhin reisen 99 Prozent der Kunden mit dem Flugzeug nach Schottland. Der DMC löste diese Herausforderung, indem man Transfers veränderte oder auf sparsamere Maschinen wechselte. Ein weiterer Fokus liegt auf der Belegung von C02 neutralen Hotels und schließlich Ausgleichsaktivitäten wie dem Anpflanzen von Bäumen.
Zudem hat Hello Scotland das System "Going Green with Hello" eingeführt – hier werden Leistungspartner in puncto Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit bewertet. Die Einstufung wird allen Kunden zugänglich gemacht, die dann ihre Unterkunft und ihr Programm entsprechend wählen können. Diese Bemühungen um nachhaltigen Tourismus waren sogar preiswürdig und wurden vom 'Green Tourism Business Scheme' mit GOLD belohnt.