In der ECM sind 134 Mitglieder, d.h. europäische Großstädte und Regionen, aus 32 Ländern organisiert. Neben der Teilnahme an Arbeitsgruppen und dem Wissensaustausch hatten die Delegierten vor allem Gelegenheit sich im Rahmen eines eintägigen Seminars damit zu befassen, in welchem Verhältnis hinsichtlich des Images der Stadt die Besuchererwartung zu den tatsächlichen Erfahrungen steht. Input zum Seminar gaben u.a. die Reisejournalistin Alison Rice (tätig u.a. für Observer, BBC und Sky News), Professor und Buchautor John Lennon (Glasgow Caledonian University, The Dark Tourism) und Consultant Mandy Lane (Direktorin von LifeTourism). Zu den Rednern gehörte auch Jeremy Hildreth, Marken-Guru und Autor von Büchern zum Thema Imagepflege für Städte und sogar Staaten.