Hervorgegangen ist BCIfiala aus der Fusion der Wiener BCI Event Incentive und der Salzburger Event- und Incentive Agentur Fiala. Die Standorte in Wien und Salzburg bleiben erhalten. Das neue Unternehmen strebt einen Platz unter den Top 3 der österreichischen Eventagenturen bereits binnen der nächsten zwei Jahre an. Kunden- und Mitarbeiterbindung soll den Tätigkeitsschwerpunkt bilden. Unternehmen sind heute mehr von ihren besten Mitarbeitern abhängig als gute Leute vom Unternehmen, beschreibt Geschäftsführerin Sabine Königsberger die Ausgangslage. Konzeptionell will sich das neue Unternehmen, zu dessen Geschäftsführung neben Königsberger auch Johann Fiala gehört, auf Incentives mit Inhalten konzentrieren: Unternehmen sind immer weniger bereit, für bloße Spaßveranstaltungen Geld auszugeben.